Начал работу единый контакт-центр взаимодействия с гражданами

23.09.2022 г. / Прочитано 782 / Комментариев нет

Отделение Пенсионного фонда по Тульской области информирует: начиная с 23 сентября по всем вопросам, входящим в компетенцию фонда, жителям региона необходимо обращаться в Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами по номеру телефона 8-800-600-00-00. Звонки по России с мобильных и стационарных телефонов – бесплатны.

Номер регионального контакт-центра ПФР по Тульской области 8-800-600-03-81 прекращает свою работу.

Обращаем внимание, что на основании Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» информация о стаже, размере пенсии, дате доставки пенсии или социальных выплат, об остатке материнского (семейного) капитала и т.д. относится к персональным данным гражданина и предоставлять ее без подтверждения личности запрещено.

При таком формате консультативной помощи в начале разговора оператором единого контакт-центра устанавливается личность позвонившего путем проверки корректности следующих сведений:

– фамилия, имя, отчество;

– СНИЛС;

– кодовое слово (секретный код).

Тематика статьи: Щекино