Губернатор рассмотрел обращения граждан по вопросам транспорта

Маршрутки и автобусы «Щекино-Тула»

22 марта на еженедельном оперативном совещании Губернатор Алексей Дюмин рассмотрел обращения граждан, в том числе поступившие в Центр управления регионом.

Глава края отметил, что, по данным Ситуационного центра, после повышения тарифа на проезд в общественном транспорте количество обращений граждан выросло. Они касаются некорректного списания денежных средств и сбоев в работе терминалов безналичной оплаты на некоторых маршрутах.

Министр транспорта и дорожного хозяйства Тульской области Родион Дудник доложил, что в работе системы безналичной оплаты фиксируются единичные случаи нарушений, которые оперативно отрабатывает оператор (АО «ОЕИРЦ»). Количество сбоев составляет не более 0,76%.

Что касается жалоб на неправильное списание средств, то они возникают из-за того, что в чеке автоматически пробивается сумма действующего тарифа – 21 рубль. А списывается с карты при этом на 5 рублей меньше, то есть 16 рублей, согласно условиям акции, начатой с 1 марта. По всем фактам некорректного списания средств для возмещения затрат пассажиры могут обратиться в АО «ОЕИРЦ».

Все перевозчики установили терминалы, но не все водители добросовестно предоставляют пассажирам возможность платить картой.

Губернатор поручил Родиону Дуднику совместно с Управлением налоговой службы Тульской области предложить алгоритм работы с перевозчиками по использованию безналичной системы оплаты проезда. А технические сбои при оплате – устранить в кратчайшие сроки.

Глава региона также отметил, что из Щекино, Теплого, Узловой приходят жалобы в связи с работой транспорта на межмуниципальных маршрутах.

Была переформатирована «горячая линия» на базе Организатора перевозок и навигации. Теперь по всем вопросам работы транспорта жители могут обращаться по телефону 8-919-070-26-81.