В интересах потребителей

Центр обслуживания клиентов (ЦОК) «Тулаэнергосбыт»

01.03.2012 г. / Прочитано 960 / 4 комментария

Центр обслуживания клиентов (ЦОК) «Тулаэнергосбыт» в ЩекиноВ декабре прошлого года «Тулаэнергосбыт» открыл Центр обслуживания клиентов (ЦОК) в Щекино. Он стал первый в Тульской области. ЦОК – это современный многофункциональный офис, оказывающий широкий спектр услуг в сфере снабжения электрической энергией.

Посетители приходят сюда, чтобы оплатить квитанции за электроэнергию, открыть или переоформить лицевые счета, произвести сверку документов по оплате электроэнергии, получить справку об отсутствии задолженности.

Кроме того, в Центре обслуживания клиентов можно приобрести счетчики, энергосберегающие лампы, автоматические выключатели и устройства защиты. ОАО «Тулаэнергосбыт» работает напрямую с заводами-изготовителями. Благодаря этому электротовары продаются здесь по приемлемым ценам.

Покупатели могут выбрать для себя наиболее подходящий по стоимости и набору функциональных возможностей вариант прибора учета электрической энергии. Здесь представлены электросчетчики, выпускаемые ведущими отечественными заводами – производителями электротехнической продукции: ООО «Инкотекс» (счетчики марки «Меркурий»), ОАО Концерн «Энергомера», Московский завод электроизмерительных приборов. Вся продукция сертифицирована и обеспечивается гарантийным обслуживанием заводов-изготовителей.

В лампах марок «Космос» и «Экономка», реализуемых «Тулаэнергосбытом», воплощен наиболее востребованный ассортимент осветительных приборов мощностью от 9 до 25 Вт. Этот перечень полностью заменяет все виды обычных ламп накаливания.

В ЦОКе все продумано до мелочей, чтобы посетителям здесь было удобно.

Детский уголок в Центре обслуживания клиентов в ЩекиноПриятная новость для родителей с маленькими детьми – теперь не придется ломать голову, чем занять ребенка в то время, когда мама получает консультацию специалистов ЦОКа или, например, занята покупкой энергосберегающих лампочек. Специально для малышей здесь устроен небольшой детский уголок. Карандаши, фломастеры, раскраски, игрушки – все это поможет девчонкам и мальчишкам облегчить время ожидания.

Кроме того, любой клиент ЦОКа, не имеющий собственного доступа в Интернет, может воспользоваться этой услугой в Центре. Для посетителей организовано рабочее место с выходом на портал государственных услуг (gosuslugi.ru).

Посетители Центра обслуживания клиентов могут получить всю необходимую им информацию, размещенную на указанном сайте, бесплатно. Портал «Государственные услуги» является справочно-информационным. Он позволяет гражданам получать сведения о государственных и муниципальных услугах и функциях, содержащихся в федеральном реестре. Для удобства пользователей на данном портале для каждой из услуг указываются получатели. Представлен список необходимых документов, стоимость и порядок оплаты, сроки и результат их оказания. Здесь же публикуются связанные с ними нормативно-правовые акты, адреса и телефоны ведомств. Вся информация разделена на рубрики по категориям, ведомствам и различным жизненным ситуациям (выход на пенсию, покупка квартиры, поиск работы, открытие бизнеса).

Есть еще одно немаловажное достоинство Щекинского ЦОКа: он расположен в центре города по адресу: г. Щекино, ул. Советская, дом №14, и добраться сюда можно без особого труда.

Центр обслуживания клиентов работает пять дней в неделю, с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00, в пятницу с 9.00 до 16.00.

Понравилась статья? Посоветуйте друзьям:


Тематическая подборка статей:

Комментарии комментария 4

  • олег - 03.11.2012 в 00:02

    тульскимзнергосбытом должен заниматься следственный комитет россии за самоуправство и корупцией и это будет

  • Ежик - 08.11.2012 в 13:05

    Монополисты это всегда жесть! Сначала захватили непонятным путем сети..а теперь будут денежку стрич. Ляпота.
    И еще, забавляют часы работы..Вот такие организации для кого работают? И это касается любой организации с таким графиком (а их большинство)! Россия..

  • Марина - 12.11.2012 в 22:19

    Спасибо Путину за это!!!

  • Авель - 02.07.2013 в 13:24

    Недолго музыка играла…..

Перед отправкой ознакомьтесь с правилами размещения комментариев!