Тульский «ЖКХ-рейтинг»: полезное дело или повод задуматься?

16.06.2016 г. / Прочитано 896 / 11 комментариев

Пару недель назад состоялся брифинг начальника Государственной жилищной инспекции (ГЖИ) Тульской области  Алексея Бирюлина. Он подробно рассказал о рождении рейтинга управляющих компаний региона. Был показан цветной плакат, на котором все «живые» 132 УК области были выстроены по ранжиру. Однако не на все вопросы прозвучали внятные ответы…

  Зачем и почему

  

С одной стороны, ГЖИ ТО исполнила пожелание главы области Алексей Дюмина, который рекомендовал использовать подобный рейтинг для улучшения работы управляющих компаний и помощи населению в вопросах выбора наиболее достойных из них.  Все логично и верно.

Дело осталось за малым – исполнить задание. А это – непросто. Как показывает практика других регионов России, где такие рейтинги публикуются давно и регулярно, тут немало «подводных камней».

 

Как, например, сравнить УК, у одной из которых, в управлении два-три дома — с той, где справляются с двумя сотнями МКД? Как скорректировать показатель по жалобам, если число жителей у двух компаний разнится в сотни раз? Как учесть «качество» домов: у одних компаний оно новенькое, на «гарантии», у других – бараки 40-х годов прошлого века? В чем критерии надежности и лидерства: в перечислении денег снабжающим фирмам, в качестве содержания домов, в красоте интернет-сайта?..

 

По словам руководителя ГЖИ ТО, работа была исполнена качественно. Этот рейтинг позволит комплексно оценить работу управляющих компаний и сделать оценку достоянием общественности. Кроме того, участники рейтинга смогут получить объективную оценку и устранить допущенные нарушения. Потребителям же услуг рейтинг поможет сориентироваться на рынке ЖКХ.

 

Опыт других регионов, по словам А.Бирюлина, был учтен. В том числе – отрицательный, когда при подсчете баллов учитывается либо слишком мало критериев (получается необъективная картина), либо, наоборот, слишком много критериев (это «перегружает» процесс подсчета баллов). Судя по его словам, туляки выбрали золотую середину – шесть основных критериев.

 

Плакат выглядит так. Все компании разбиты на три группы, в стиле «светофора». Те, что обозначены зеленым – лидеры, «хорошисты». Те, что в «желтой» зоне – работают удовлетворительно, но им нужно стремиться к лучшим результатам. Наконец, 40 компаний из «красного» перечня – «плохиши», работают неудовлетворительно. Пусть, мол, исправляются, иначе жители Тульской области сделают в их отношении выводы.

 

Первые оценки и вопросы

 

Вроде бы все логично. Но опять есть вопросы. В лидерах – как правило – небольшие компании, обслуживающие по два-три дома, или те, у кого в управлении – новое жилье. В отстающих УК – крупные известные компании, которые управляют изношенным жильем в возрасте от 60-ти и старше.

 

Очень странно выглядит ситуация с Тулой. Здесь только 8 компаний – в «зеленой» зоне. А 23 – в «желтой», еще 24 – в «красной».  То есть горожане, обитатели областного центра получают самый некачественный ЖКХ-сервис? Нас хотят убедить в том, что УК, например, Тепло-огаревского, Каменского районов или поселка Славный работают лучше своих коллег в Туле? И в «глубинных» районах ЖКХ-сервис – в большинстве случаев — отличный?

 

И с какой стати введен принцип попадания в рейтинг сразу после трех месяцев работы? Да УК за это время ничего реального не успеет сделать, но оформит красивый сайт и попадет в лидеры. А компаниям-«ветеранам», выходит, вечно быть в отстающих?

 

Еще одно удивительное открытие. Слегка «пробежавшись» по списку, журналисты тут же вычленили две компании, которые являются банкротами. Ответ – озадачил: пока идет «переходный» период, эти УК старательно исполняют свои обязанности. И что? Их уже лишили права работы в судебном порядке! Нам же их предлагают уважать. А если они напоследок исчезнут вместе с платежами жителей? Ответ – этого не может быть.

 

Почему не может? Очень даже может…

 

О критериях и общественности 

 

Итак, управляющие компании оценивали по шести основным критериям:

— задолженность перед ресурсоснабжающими организациями;

— обоснованные жалобы жителей;

— неисполнение предписаний Госжилинспекций;

— административные штрафы;

— наличие единого платежного документа;

— размещение отчетов о деятельности сети Интернет.

 

Два последних, как сказал А.Бирюлин, предложили члены Общественного Совета при ГЖИ Тульской области. А еще в обсуждении участвовали эксперты из числа некоторых руководителей УК и «другие представители общественности». Если честно, почти никто из жителей региона про работу над рейтингом не знал. Откуда взялась та общественность – мы тоже не ведаем.

 

Почему не учли наличие собственных коллективов ремонтников, техники, баз, историю развития УК – непонятно. Тут в фаворитах – УК из числа посредников в составе пяти-шести человек. Выиграли конкурс, заключили договоры с исполнителями работ, красиво оформили сайт, и – лидеры.

 

А еще вопрос по поводу того, как можно было набрать отрицательные баллы? И снова – открытие. Оказалось, что за пять критериев начисляют от нуля до 20-ти баллов, а по одному – уплата ресурсникам за свет, воду, тепло – от минус 20-ти до плюс 20-ти. Вот вам и парадокс: компания выполнила почти все критерии нормально, но наделала долгов за свет – она в «плохишах», другая, перечислившая деньги, но почти завалившая остальные показатели – середняк или даже лидер.

 

После обмена мнениями, А.Бирюлин признал – система оценки требует доработки. И обещал, что это будет сделано. Журналистов позовут на такие совещания, даже учтут их замечания. Отлично! Но все это – позже. А сейчас?

 

О юридической сути события 

 

А. Бирюлин заверил, что основу оценок УК разработали профессионалы и общественники. Чиновники лишь организовали работу, но сами в ней, не участвовали. И никаких финансовых затрат от рождения рейтинга бюджет не понес. Это хорошо.

Но на вопрос – каков юридический статус рейтинга? – ответа не последовало. От чина «государственного документа» — руководитель ГЖИ отказался. Мол, просто плакат для сведения жителей области. Но разработан он в недрах инспекции? Да, с ее участием. Но это – коллективный труд. В общем, про статус – загадка.

 

Меж тем, это важная подробность. Почти наверняка немало УК сочтут появление такого рейтинга как нанесение существенного ущербы их деловой репутации. А как иначе, если на плакате написано: «красная» (зона) – это худшие УК? Но – на кого подавать судебный иск? Кто автор? В ответ – тишина. Меж тем, в тульской прессе и интернете уже появились резко отрицательные комментарии со стороны некоторых руководителей УК. Они не согласны, что их компании – «отстающие». И собираются оспаривать эту оценку. У кого? Опять непонятно.

 

Про Щекинские компании. Наших среди лидеров – «отличников» — нет совсем. Тут, в основном, блистают Алексинский, Суворовский, Каменский, Белевский, Заокский районы. А также – чуть-чуть – Тула и поселок Славный. Мягко говоря, странно.

 

В «желтой» зоне (оценка «удовлетворительно») – четыре наших УК. Вот они – ООО «Щекинская компания технического обслуживания», ООО «Спецсервис», ООО «Советский водоканал», МУП «ЖКХ Ломинцевское».

 

В «красной» зоне (якобы работающие неудовлетворительно) – три компании. ООО «Жилсервис и благоустройство», ООО «УК Партнер», ООО «Жилстройхоз».

Особо подчеркнем: мы в своей публикации не даем оценку рейтингу. И не называем эти компании плохими, хорошими или какими-то еще. Пусть собственники жилья в домах, которые те обслуживают, сами решают этот вопрос.

Согласны лишь с тем, что рейтинг тульских УК – дело нужное и полезное. Однако – с огромным количеством оговорок. Судя по увиденному и услышанному, первый блин получился как всегда. Остается надеяться, что следующие списки – если они будут – получатся все-таки «вкуснее».

 

В завершении – еще один любопытный факт. Сразу после брифинга (в конце мая) рейтинг был вывешен на сайте Госжилинспекции Тульской области. Прозвучало обещание, что он будет обновляться ежеквартально. Было также сказано, что на сайте появится и таблица критериев с подробным разъяснением, как по нему ставят оценки.

 

Но спустя несколько дней начались работы по изменению сайта правительства Тульской области, в составе которого находится и сайт ГЖИ. Несколько дней была не очень понятная путаница и «зависания». Сейчас обновленный сайт правительства работает. Но в нем исчезло немало данных из прежнего варианта. И там уже нет таблицы рейтинга УК ЖКХ региона. Да и про работу ГЖИ информация как-то уменьшилась.

 

В общем, не будем делать «резких шагов» в отношениях со своими УК, опираясь на рейтинг. Гораздо важнее и надежнее — иметь собственное мнение…

Александр Абрамов.

Понравилась статья? Посоветуйте друзьям:


Тематическая подборка статей:

Комментарии комментариев 11

  • Светлана Вольтовна - 16.06.2016 в 23:10

    Слова одни слова..Ремонт домов производится старого фонда, домов, которые давно нужно отнести к категории, деньги на ремонт снимаются со счетов других домов..
    Дом №2 Ясная улица.. имеет деформацию блок-секций, я 11 лет собирала документы на этот дом
    , МЧС города Щёкино признали что дом находится в аварийном состоянии,осталось вызвать городскую административную комиссию для выдачи последнего заключения-признать дом №2 аварийным по Акту. если жилое здание имеет 70% износа, дом иметь должен статус аварийности, так что многое не верно, одна коммерция..

  • Светлана Вольтовна - 16.06.2016 в 23:11

    Слова одни слова..Ремонт домов производится старого фонда, домов, которые давно нужно отнести к категории аварийности , деньги на ремонт снимаются со счетов других домов..
    Дом №2 Ясная улица.. имеет деформацию блок-секций, я 11 лет собирала документы на этот дом
    , МЧС города Щёкино признали что дом находится в аварийном состоянии,осталось вызвать городскую административную комиссию для выдачи последнего заключения-признать дом №2 аварийным по Акту. если жилое здание имеет 70% износа, дом иметь должен статус аварийности, так что многое не верно, одна коммерция..

  • Аноним - 17.06.2016 в 18:39

    По бумагам городские власти все давно уже отремонтировали.Едро мать их.

  • Аноним - 20.06.2016 в 18:41

    а вот через 20 с лишним лет у моего дома крышу поменяют……

  • Рабовладелец - 21.06.2016 в 11:37

    Придумал я новый оброк. Ха, ха, ха..
    Давайте, давайте, доставайте свои гроши.
    Обдерем вас как липу..
    Скоро индексация тарифов.. (потирает руки).

  • Пенсионерка - 21.06.2016 в 12:27

    Ага. У нас все так. Купил новую квартиру, уже и на кап. ремонт собирают. А где гарантия производителя?
    Давайте покупать технику, и каждый месяц платить сервисному центру. Чтобы он на починил, если сломается!!!

    Россия страна дураков. Пересмотрите «Приключение Буратино».
    Осталось выяснить, кто лиса Алиса?smile Базилио вы знаете кто?

  • черепаха Тортила - 21.06.2016 в 12:31

    «..я знаю, я знаю.
    Но не скажу. Они меня кормят и не обижают. Вот.»

  • Светлана Вольтовна - 23.06.2016 в 11:10

    ЖКХ Щёкино..прибыльное местечко скажу я Вам, денежки денежки большие купюры в разменном..для того что бы добиться что то для своего дома, не важно что, нужны стальные нервы, этого допускать не надо, работать с жековскими нужно как я -смотреть на них как на больных людей, потому что смотрю я на всю эту грязь Щёкинскую городскую..вместо цветов и аллей, в городе установлены мамореальные памятники бакам мусорным…Куда не глянь-баки, баки..я тут на молодёжной работала, дама 5-7-9-6-8.3..вот где грязь то! В летний период времени такие горы мусора, это что то, по вывозу мусора отвечает в том районе Кудрявцева Ольга Николаевна, 4-62-00, звонить. звонить надо господа, иначе у нас опять какая нибудь инфекционная зараза привяжется, это первое, а второе-ремонт домов будут делать тех, старого фонда, строения сталинские, которые уже ветхими можно признать, для того что бы сумма по отчислению на капремонт была на своем счету дома, нужно открыть счёт, это для них не выгодно, мы оплачиваем своими деньгами за не предоставляемые услуги на 4 компании, котрые молча считают прибыль, дом №4-1Луговая ТСЖ-СВОИ ДЕНЬГИ НА СЧЕТУ,СНИМАЙ И ДЕЛАЙ ЧТО ХОЧЕШЬ, 21-го 06.16 была там, разговарила с жителями, они и не знают что у них ТСЖ! Ваши выводы, господа!?

    И на сладкое…
    Чиноников забота
    Светлана Елизарова
    Ах дом,мой милый дом,никто не думает о нём.
    Пишу я жалобы как дура, сгнила у дома армартура,
    Это правда,а не фальшь, раскалолся лестничный марш.
    Подъезд уехал от подъезда , на улучшение нет надежды
    Архитектор был у нас, на расселенье, дал приказ,
    Выполнять его не стали, так живём,страдая.
    Сказки о том,что будет новый дом,
    Сердце моё не понимает,собрала я документы
    Словно долг за алименты, есть такой, что дом опасен.
    Но начальник не согласен, вы поймите меня,
    Друзья,жить в таком доме опасно,
    но у начальства как всегда, всё прекрасно !
    От чего и почему ,им покоя не даю ?
    Не за что не отвечают, федеральные деньги получают.
    Что б строить дома, а что разрушаются старые,
    Это им не печаль, им денег казённых не жаль!
    Есть писььмо из прокуратуры, и ругают меня все,
    Мешаешь жить нам ,дура! местные чиновники города
    Поднимая головы гордо ,
    На работе пьют чаи, а заботы эти чьи ?
    Президентская Программа » ЖИЛЬЁ»,только для богатых
    А как жить нам в доме таком , ребята ?
    Ремонту дом не подлежит, а боку давно лежит,
    Как будто пьяный мальчик,не домик , а красавчик!
    В подъездах давно гриюок растет,и такое случается.
    За не оказание услуг 100% начисляется.
    Решение о сносе дома не намечается.
    170000-висит на долгах у жильцов,
    Решению проблем нету концов, льёт вода у нас
    В подвале 2года подряд, живу ,молчу не тревожу
    наших «ребят»!
    Быть у Власти, иметь нужно честь,
    И работать для людей, если совесть есть !!

    Россия
    Светлана Елизарова
    Россия страна моя, простор полей,
    И красота берёз, люблю тебя Россия я до слёз
    Люблю цветение полей, тебя на свете нет милей
    Прекрасная Россия, будешь очень сильной ты
    Люблю когда цветут в полях цветы, в садах,
    Черёмухи соцветье, и в черное ты лихолетье,
    Терпела много много бед, Россия, тебя роднее нет
    Мой край родной, моя страна, ты у меня одна
    Россия милая моя, в тебя всем сердцем влюблена
    Пусть мир останется на век, в России я живу
    Счастливый человек .
    Скажите мне друзья мои, что любите Россию тоже
    Лишь трели соловья, покой Ваш потревожат
    А где то в тишине зарница пеньем отзовётся
    А сколько песен о тебе Россия , так поётся.
    Застольные, раздольные, в кругу моих друзей
    Поют о России моей
    Ловелас
    Светлана Елизарова
    Пусть скажут мне что некрасива, и очень много говорю
    Зато мужчинами любима, не сколько это не таю
    Я никогда одна не остовалась, и не одна головушка
    К сердечку приклонялась.
    Как каяли мужчины жён своих, как будто их делили на двоих
    Как призновались мне в любви, что любят и на век
    Останутся со мною, какой смешной он человек, с своей
    Не нужною любововью ! зачем он мне , подарок я в его судьбе
    Игрушка —лишь на час, но я в любви ему клялась
    Была в его руках,как ползал он , на тоненьких ногах!
    Потом он уходил, а по ночам свою жену любил
    Все чувства он выносит на показ, смешной, но всё же —ловелас !
    И хохотала я до слёз, и путалась в букетах роз……

    Ручеёк
    Светлана Елизарова
    Берёзка от ветра склонилась к ручью,
    Кроной своей шелестя
    Ручей журчал с собой маня в даль
    Неизвестную, в чужую сторону..
    Берёзке очень жаль что в даль с ним не пустилась
    Корнями сильными , за землю ухватилась
    Земля моя родная , милая, держи меня сильней
    Как трудно мне оставит всех своих друзей
    Тут тополь рядом, дурманит цветением своим
    Как же мне расстаться с ним .
    А рядом есть каштан—раскроет он обман
    Что уйти с тобою захочу, шептала берёзонька
    Ручью..
    Знаешь тут цветёт куст розы чайной
    Черёмуха цвела, и все они мои друзья
    А встреча наша , не может быть случайной
    На век останусь я на этом месте
    А яблони подружкой обещала быть
    Она весной будет невестой придётся одному
    Тебе уплыть.
    Ручей все камни омывая ,думал долго ,
    И лениво—останусь тут , раз здесь красиво!
    Как рада я, кругом простор!
    И долго долго продолжался берёзкин разговор….
    О красоте Земли родной ..
    Друзьями будем мы с тобой, журчать тут можно
    И повсюду.
    В ответ ручей —буду ,буду буду ……..
    Был очень рад , берёзке он дарил свой
    Нежный взгляд , воды голубой , я тут ,
    С тобой , с тобой … как жаль, как жаль
    И убегал , шумно журча
    Лучик
    Светлана Елизарова
    Солнечный лучик заглянул в окошко хочешь поиграю я с тобой ,
    Лучик в зеркало смотрелся , словно шаловливая юла вертелся
    Лучик так понравится хотел маленькой девчушке
    Словно новая игрушка
    Заигрался зашалил, был наш лучик озорным, весело смеялся
    Он от солнца летнего всюду отражался
    Девочка над лучиком весело смеялась , за отражение его
    Ручками хваталась
    Над игрой друзей смеялось солнце, грело ярче , чем костёр
    Друзья вели весёлый разговор….
    Поймай меня о , лучик мой, а то уйду скоро домой!
    Меня мама позовёт , солнце тоже спать пойдёт
    Из руки девчонки лучик тихо убежал рад
    Что друга он сегодня повстречал.
    Колокольчик наклонился —с лучиком он подружился
    Убегал сверкали пятки , просто все играли в прятки

    Светлана Елизарова
    21.06.2009

    А то стихотворение я посвятила прекрасной женщине, которая потеряла зрение, Серёгиной Надежде Михайловне проживающей в нашем городке..
    Мир слепого
    Светлана Елизарова
    Спросите вы меня как мир красив, природою своею,
    И что это такое? ответить Вам , не хватит сил
    Не поделюсь своею слепотою, что мира не увижу никогда,
    Я зрение потеряла на года, и лишь душевное прозренье
    Останется со мною.
    Друзья мои , я плакать не умею, от тех печалей
    Неушто вы слепых в жизни не встречали?
    Нас любят и бросают, словно зрячих, и дети наши
    Любят нас, слепых , но настоящих.
    Кто верит в первую любовь, мир не видя
    Ты сердце им своё открой, но не себя любя
    Слепой , пусть будет не один, вниманием согрей
    Его ты одиночество, простой человек,
    И если ты Высочество !
    Пусть будут помнить —не одни!
    Печали всем Судьбой даны .
    Не плач, слеза промыть не сможет очи
    Все дни мои темнее ночи, и солнца луч,
    Не вижу я
    И слепота моя на долгие года, останется на век
    Ты пожалей таких, зрячий человек !
    Ты расскажи новому другу , как зелены поля
    Во круге!
    Как зелен лес, трава до пояса, расскажи о детях о своих
    Жалеют небеса, господь жалеет их таких
    Руки-глаза у слепого, видят больше
    Чем мы.
    Достойны внимания и нежной любви
    Люди незрячие, верой своей,
    Они настоящие
    Мир слепого не ведан нам, мы часто видим такое
    Идёт по дороге с тростью он, как мы с тобой,
    Он в жизнь влюблён, не стоит осуждать их нам.
    Гордится он, что молод и красив, глаза
    С поволокою….
    И в сердце много много сил, не нужно быть им
    Одинокими
    Я доброту своей души всю им отдам
    И разделю печали по полам.

    9.07.2009. Светлана Елизарова

  • Сосед - 23.06.2016 в 11:26

    Светочка, вы супер.
    Так держать.
    Словом и делом их. Штрафные санкции, вплоть до увольнения с позором.
    Только я уверен, эти прилипалы прилипнут еще где-нибудь.
    А с прихватизацией и кап. ремонтом они хорошо придумали.
    Ну был бы я у руля, я бы тоже кучу схем разработал.
    Так что это система — государствоsmile)

    А вам терпения и стучитесь выше. В прокуратуру. А лучше закажите статью о доме в СМИ.
    Возможно очерк снимут. Некоторые только ради новости приедут. Причем бесплатно.

  • Слава Передков - 26.06.2016 в 11:43

    сажать всех надо и на лесоповал

  • Светлана Вольтовна - 26.06.2016 в 12:33

    О ситуации разрушении жилого дома №2 по Ясной,есть видео, вышлю в Могордуму, а терпения много, были у меня тут все, и очерки писали, но пока местная администрация не решит вопрос о статусе дома, нужно выкупить один документ, прокуратура города не областная, не наша городская не станут портить отношения с городской властью.

Перед отправкой ознакомьтесь с правилами размещения комментариев!